❓
Најчести прашања
Сè што треба да знаете за нарачки, испорака и персонализација.
Како функционира нарачката?+
Изберете производ, персонализирајте го со име, боја и детали, додајте во кошничка и нарачајте. Ние ве контактираме за потврда и го изработуваме подарокот.
Колку време трае испораката?+
Испораката трае 2-3 работни дена по целата територија на Македонија. За одредени производи нудиме и брза испорака во рок од 24 часа.
Дали можам да нарачам доколку не знам точно што сакам?+
Секако! Користете го нашиот конфигуратор — одговорете на неколку прашања за примачот и ние ќе ви препорачаме најдобрите подароци.
Колку чини доставата?+
Доставата е бесплатна за нарачки над 1.000 денари. За нарачки под тој износ, доставата чини 150 ден.
Дали можам да вратам производ?+
Бидејќи секој производ е персонализиран и изработен по нарачка, враќање не е можно. Ако има грешка од наша страна, ние го поправаме или заменуваме бесплатно.
Какви материјали користите?+
Користиме висококвалитетни PLA и цмола материјали, акрил и метал за трофеи, и еко-пријателски бои за боење. Секој производ е рачно доработен.
Дали можам да нарачам за фирма / корпоративен подарок?+
Да! Нудиме корпоративни пакети со попуст за поголеми нарачки. Контактирајте не на WhatsApp или е-маил за понуда.
Како да ви испратам слика за минијатура?+
При нарачка на минијатура, системот ви нуди опција за прикачување слика директно на страницата. Алтернативно, можете да ни ја испратите на WhatsApp.
Дали имате физичка продавница?+
Моментално работиме исклучиво онлајн. Сите производи се достапни преку нашата веб страница и се испорачуваат до вашата врата.
Кои начини на плаќање ги поддржувате?+
Поддржуваме плаќање со картичка (онлајн) и плаќање при достава (cash on delivery).